Informação legal
Política de privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão espanhola.
01Responsável pelo tratamento
- Responsável
- SENDA HOME, S.L.
- NIF
- B88837059
- Morada
- C/ Marqués de Comillas, 8 · 03501 Benidorm (Alicante) · Espanha
- Contacto
- info@sendahome.es
A presente política explica como tratamos os dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a lei orgânica espanhola de proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais.
02Dados que tratamos
Este sítio web não tem formulários nem contas de utilizador. Tratamos apenas os dados que nos envia por e-mail ou que sejam necessários para gerir uma encomenda:
- nome, endereço de e-mail e número de telefone;
- morada de entrega e, se precisar de fatura, dados fiscais;
- o conteúdo da sua mensagem e o histórico de encomendas e pedidos de informação;
- quando visita o sítio web, o servidor regista dados técnicos (endereço IP, data e hora, página solicitada, navegador).
Não tratamos categorias especiais de dados e não criamos perfis.
03Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico (RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de informação e enviar orçamentos | Diligências pré-contratuais a seu pedido, artigo 6.º, n.º 1, alínea b); para pedidos de informação gerais, interesse legítimo em responder-lhes, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) |
| Gestão de encomendas, envio e pagamento | Execução de um contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) |
| Faturação e contabilidade | Obrigação jurídica, artigo 6.º, n.º 1, alínea c) |
| Garantia e serviço pós-venda | Execução de um contrato e obrigação jurídica, artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) |
| Segurança e funcionamento do sítio web (registos do servidor) | Interesse legítimo na proteção do sítio web, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) |
Não enviamos comunicações comerciais sem o seu consentimento prévio.
04Conservação
- Pedidos de informação que não resultem numa encomenda: até 12 meses após o último contacto.
- Dados de clientes, quando os produtos estiverem à venda: durante a relação e, depois, durante os prazos legais: 3 anos de garantia legal, 4 anos para efeitos fiscais (Ley General Tributaria, a lei geral tributária espanhola) e 6 anos para os registos comerciais (artigo 30.º do Código de Comercio, o Código Comercial espanhol).
- Registos do servidor: conservados pelo prestador de alojamento durante o tempo necessário para a segurança e o funcionamento do serviço.
05Destinatários
Só comunicamos os seus dados quando necessário para as finalidades acima indicadas:
- empresas de transporte, para entregar a sua encomenda (nome, morada, telefone);
- bancos e prestadores de serviços de pagamento, para cobrar o pagamento;
- os nossos consultores fiscais e contabilísticos;
- a administração tributária e outros organismos públicos, quando exigido por lei.
Os nossos prestadores de alojamento web e de e-mail acedem aos dados como subcontratantes, ao abrigo de um contrato nos termos do artigo 28.º do RGPD. O sítio web está alojado na Netlify, Inc. (Estados Unidos).
Os tipos de letra e todos os restantes recursos são servidos a partir do nosso próprio alojamento. A visita ao sítio web não transmite dados à Google nem a outros terceiros.
06Transferências internacionais
A Netlify, Inc. pode tratar dados técnicos da visita (endereço IP, registos do servidor) nos Estados Unidos. A transferência baseia-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia incluídas no acordo de tratamento de dados da Netlify. Qualquer outro prestador que trate dados fora do Espaço Económico Europeu só o fará com base numa decisão de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo.
07Os seus direitos
Pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, bem como retirar qualquer consentimento que tenha dado. Escreva para info@sendahome.es ou por correio para a morada acima indicada, indicando o direito que pretende exercer. Se não conseguirmos identificá-lo, poderemos pedir-lhe que comprove a sua identidade.
Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a autoridade espanhola de proteção de dados, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
08Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração. O sítio web é servido através de uma ligação cifrada (HTTPS).
09Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando o nosso tratamento de dados ou a lei se alterarem. A data da última atualização figura no topo desta página.