Informazioni legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.
01Titolare del trattamento
- Titolare
- SENDA HOME, S.L.
- Codice fiscale (NIF)
- B88837059
- Indirizzo
- C/ Marqués de Comillas, 8 · 03501 Benidorm (Alicante) · Spagna
- Contatto
- info@sendahome.es
La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).
02Dati che trattiamo
Questo sito web non contiene moduli né account utente. Trattiamo solo i dati che ci invii via e-mail o che sono necessari per gestire un ordine:
- nome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
- indirizzo di consegna e, se ti occorre una fattura, i dati fiscali;
- il contenuto del tuo messaggio e lo storico di ordini e richieste;
- quando visiti il sito web, il server registra dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser).
Non trattiamo categorie particolari di dati e non effettuiamo profilazione.
03Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle richieste e inviare preventivi | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b); per le richieste generiche, legittimo interesse a rispondere, art. 6, par. 1, lett. f) |
| Gestione di ordini, spedizioni e pagamenti | Esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b) |
| Fatturazione e contabilità | Obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c) |
| Garanzia e assistenza post-vendita | Esecuzione di un contratto e obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. b) e c) |
| Sicurezza e funzionamento del sito web (log del server) | Legittimo interesse alla protezione del sito web, art. 6, par. 1, lett. f) |
Non inviamo comunicazioni commerciali senza il tuo previo consenso.
04Conservazione
- Richieste che non danno luogo a un ordine: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati dei clienti, quando i prodotti saranno in vendita: per la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla legge: 3 anni di garanzia legale, 4 anni a fini fiscali (Legge generale tributaria spagnola) e 6 anni per la documentazione commerciale (art. 30 del Codice di commercio spagnolo).
- Log del server: conservati dal fornitore di hosting per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
05Destinatari
Comunichiamo i tuoi dati solo quando è necessario per le finalità sopra indicate:
- ai corrieri, per consegnare il tuo ordine (nome, indirizzo, telefono);
- alle banche e ai fornitori di servizi di pagamento, per l'incasso;
- ai nostri consulenti fiscali e contabili;
- all'amministrazione tributaria e ad altri enti pubblici, quando previsto dalla legge.
I nostri fornitori di hosting web e di posta elettronica accedono ai dati in qualità di responsabili del trattamento in base a un contratto conforme all'art. 28 del GDPR. Il sito web è ospitato da Netlify, Inc. (Stati Uniti).
I caratteri tipografici e tutte le altre risorse sono serviti dal nostro hosting. La visita al sito web non comporta la trasmissione di dati a Google o ad altri terzi.
06Trasferimenti internazionali
Netlify, Inc. può trattare i dati tecnici della visita (indirizzo IP, log del server) negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA e sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea incluse nell'accordo sul trattamento dei dati di Netlify. Qualsiasi altro fornitore che tratti dati al di fuori dello Spazio economico europeo lo farà esclusivamente sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali tipo.
07I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso eventualmente prestato. Scrivi a info@sendahome.es o per posta all'indirizzo sopra indicato, specificando quale diritto intendi esercitare. Se non siamo in grado di identificarti, potremo chiederti di dimostrare la tua identità.
Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi proporre reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
08Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o alterazione. Il sito web è servito tramite connessione cifrata (HTTPS).
09Modifiche alla presente informativa
Potremo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche ai nostri trattamenti o alla normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.