Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r.
To jest tłumaczenie pomocnicze. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja hiszpańska.
01Administrator danych
- Administrator
- SENDA HOME, S.L.
- Nr identyfikacji podatkowej (NIF)
- B88837059
- Adres
- C/ Marqués de Comillas, 8 · 03501 Benidorm (Alicante) · Hiszpania
- Kontakt
- info@sendahome.es
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz hiszpańską ustawą organiczną nr 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD).
02Jakie dane przetwarzamy
Niniejsza strona nie zawiera formularzy ani kont użytkowników. Przetwarzamy wyłącznie dane, które przesyłasz nam e-mailem lub które są niezbędne do realizacji zamówienia:
- imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
- adres dostawy oraz, jeśli potrzebujesz faktury, dane podatkowe;
- treść Twojej wiadomości oraz historię zamówień i zapytań;
- podczas odwiedzin strony serwer rejestruje dane techniczne (adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę, przeglądarkę).
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych i nie tworzymy profili.
03Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiadanie na zapytania i przesyłanie ofert | Działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w przypadku zapytań ogólnych prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu na nie odpowiedzi, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Realizacja zamówień, wysyłki i płatności | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Fakturowanie i księgowość | Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Gwarancja i obsługa posprzedażowa | Wykonanie umowy i obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Bezpieczeństwo i funkcjonowanie strony (logi serwera) | Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie strony, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Nie wysyłamy wiadomości marketingowych bez Twojej uprzedniej zgody.
04Okres przechowywania
- Zapytania, które nie prowadzą do zamówienia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane klientów, gdy produkty będą już w sprzedaży: przez czas trwania relacji, a następnie przez okresy ustawowe: 3 lata gwarancji ustawowej, 4 lata do celów podatkowych (hiszpańska ordynacja podatkowa, Ley General Tributaria) i 6 lat w przypadku dokumentacji handlowej (art. 30 hiszpańskiego kodeksu handlowego, Código de Comercio).
- Logi serwera: przechowywane przez dostawcę hostingu tak długo, jak jest to niezbędne dla bezpieczeństwa i funkcjonowania usługi.
05Odbiorcy danych
Udostępniamy Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji powyższych celów:
- firmom przewozowym, w celu dostarczenia zamówienia (imię i nazwisko, adres, telefon);
- bankom i dostawcom usług płatniczych, w celu pobrania płatności;
- naszym doradcom podatkowym i księgowym;
- organom podatkowym i innym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Nasi dostawcy hostingu i poczty e-mail mają dostęp do danych jako podmioty przetwarzające na podstawie umowy zgodnej z art. 28 RODO. Strona jest hostowana przez Netlify, Inc. (Stany Zjednoczone).
Kroje pisma i wszystkie pozostałe zasoby są udostępniane z naszego własnego hostingu. Odwiedzanie strony nie powoduje przekazywania danych do Google ani do innych podmiotów trzecich.
06Przekazywanie danych do państw trzecich
Netlify, Inc. może przetwarzać techniczne dane dotyczące odwiedzin (adres IP, logi serwera) w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej zawartych w umowie powierzenia przetwarzania danych Netlify. Każdy inny dostawca przetwarzający dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym będzie to robić wyłącznie na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
07Twoje prawa
W każdej chwili możesz skorzystać z prawa dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, prawa sprzeciwu, prawa do ograniczenia przetwarzania i prawa do przenoszenia danych, a także wycofać udzieloną zgodę. Napisz na adres info@sendahome.es lub pocztą tradycyjną na adres podany powyżej, wskazując, z którego prawa chcesz skorzystać. Jeżeli nie będziemy w stanie Cię zidentyfikować, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Jeżeli uważasz, że nie przetwarzaliśmy Twoich danych prawidłowo, możesz wnieść skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
08Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub zmianą. Strona jest udostępniana za pośrednictwem szyfrowanego połączenia (HTTPS).
09Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmiany sposobu przetwarzania danych lub przepisów prawa. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony.